Последнее Обновление: Октябрь, 2025
Чтобы ваша посылка была доставлена в установленные сроки, пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес указан полностью и точно перед оформлением заказа. Используйте правильные сокращения и пробелы. UnicCup™ не несет ответственности за утерю или задержку посылок из-за неверного или неполного адреса, предоставленного клиентом. Если вы заметили ошибку сразу после оформления заказа, свяжитесь с нами по адресу
storeunicbd@gmail.comПосле отправки вашего заказа мы не можем изменить адрес или отменить отправку.
Срок обработкиПосле авторизации и проверки вашего платежа, обработка заказов занимает от 1 до 3 рабочих дней. Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
ДоставкаМы осуществляем доставку по всему миру напрямую из наших центров обработки заказов в Китае и со складов других партнеров. Обычно срок доставки составляет 6–12 рабочих дней с даты обработки в зависимости от вашего местоположения и условий перевозчика. Обратите внимание, что расчетные сроки доставки приблизительны и не включают выходные, праздничные дни, а также задержки, вызванные таможенными или логистическими сбоями.
Информация об отслеживанииПосле отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером отслеживания. Обновление информации об отслеживании в системе перевозчика может занять до 48 часов.
Таможенные пошлины, сборы и налогиМеждународные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, НДС или импортными сборами, определяемыми властями вашей страны. Эти сборы не включены в общую сумму заказа и оплачиваются покупателем.
UnicCup™ не несет ответственности за задержки или дополнительные расходы, вызванные таможенным оформлением.
Доставлено, но не полученоЕсли в информации об отслеживании указано, что ваша посылка была доставлена, но вы ее не получили, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 5 дней с даты доставки. Рекомендуем сначала уточнить информацию у соседей, в вашем местном почтовом отделении или в администрации здания. После того, как посылка будет отмечена как «Доставлено» по адресу, указанному при оформлении заказа, UnicCup™ не несет ответственности за замену или возврат средств в случае неполучения.
Утерянные или задержанные заказыЕсли ваш заказ не пришёл в течение 20 рабочих дней после отправки, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком по адресу storeunicbd@gmail.com, чтобы мы могли разобраться с ситуацией. Если перевозчик подтвердит, что посылка была утеряна при транспортировке, мы заменим её или вернём деньги.
Бесплатная доставкаМы рады предложить бесплатную доставку для всех заказов. Эта политика позволяет нам поддерживать конкурентоспособные цены и экономить напрямую для наших клиентов.